Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat ve Windows 10/11

Chybová zpráva s modrou obrazovkou 'Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat' je převládající chybová zpráva. Poskytujeme 11 oprav, které pokrývají všechny standardní problémy, které vedou k této chybě. Vyzkoušejte je jeden po druhém, abyste se zbavili neočekávaného pádu systému. Pokud dojde ke ztrátě důležitých souborů, vyzkoušejte software pro obnovu dat EaseUS, abyste je získali zpět.

Spis treści

aktualizowany przez on Oct 21,2024

V závislosti na různých situacích se odpovědi na to, jak opravit počítač s problémem, liší. Zde je rychlá navigace pro všechna řešení, můžete přímo přejít na část, která vás zajímá:

Případy Řešení problémů krok za krokem
Případ1. Můžete spustit systém Windows

Oprava 1. Spusťte systém v nouzovém režimu a poté spusťte normálně... Úplné kroky

Oprava 2. Zkontrolujte a opravte chyby disku pomocí nástroje CHKDSK... Úplné kroky

Oprava 3. Nechte dostatek místa pro systémovou jednotku... Úplné kroky

Oprava 4. Zkontrolujte systémový protokol v Prohlížeči událostí... Úplný postup

Případ2. Nelze spustit Windows

Oprava 1. Proveďte obnovení systému pomocí bodu... Úplné kroky

Oprava 2. Proveďte obnovu obrazu systému... Úplné kroky

Oprava 3. Obnovte konfiguraci registru pomocí CMD... Úplné kroky

Případ 3. Zaseknutý ve smyčce Windows

Oprava 1. Problém vyřešíte opravou spuštění... Úplné kroky

Oprava 2. Proveďte obnovu obrazu systému... Úplné kroky

Oprava 3. Obnovte registr v příkazovém řádku... Úplný postup

Oprava 4. Chcete-li software odinstalovat, přejděte do nouzového režimu... Úplné kroky

Platí pro: Oprava problému „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“ v nejnovější říjnové aktualizaci Windows 10 20H2, Windows 10 2004, Windows 10 1909/1903/1809/1803/1709 a dalších. Pokud toho o počítačích víte málo a neumíte opravit chyby při spouštění systému, můžete použít EaseUS Data Recovery Services . Technický tým vám může pomoci vyřešit chyby při spouštění systému, včetně selhání systému, BSOD, zařízení, která nelze spustit, atd.

Poraďte se s odborníky na obnovu dat EaseUS ohledně služby ruční obnovy jeden na jednoho. Po BEZPLATNÉ diagnostice můžeme nabídnout následující služby:

  • Opravte problémy se spouštěním systému Windows, včetně BSOD
  • Opravte chybu Windows a nakonfigurujte prostředí Windows
  • Obnovte systém, když se nepodaří spustit
  • Optimalizujte počítač se systémem Windows, aby běžel rychle

O „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“

Někteří uživatelé Windows se setkali se situací, kdy se jejich operační systém nečekaně zhroutil a zobrazila se obávaná modrá obrazovka smrti . Existují různé základní příčiny, které mohou způsobit selhání, a systém bude hlásit různé chybové zprávy a informace. Mezi modrými obrazovkami se nejčastěji vyskytuje „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“.

Příznaky

Chyba „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat. Právě shromažďujeme nějaké informace o chybě a poté za vás restartujeme“ se může objevit během procesu spouštění systému Windows nebo během běžného používání.

Vždy přichází s kódem zastavení/chyby jako:
NENAPRAVITELNÉ
KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR
FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Stop kód: 0xC0000021A
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
CRITICAL_PROCESS_DIED
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Ve vašem počítači se vyskytl problém a je třeba jej restartovat ve Windows 10

Příčiny

Každý kód zastavení/chyby označuje možné příčiny problému. Existují však různé chybové zprávy (100+) související s „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“. Existuje tedy mnoho důvodů, proč narazíte na chybu. Ale omezím je na následující faktory:

  • Změny v registru
  • Poškozené systémové soubory
  • Problémový řidič
  • Infekce virem/malwarem
  • Uvolněné připojení pevného disku
  • Nesprávné vypnutí systému

Tyto příčiny mohou také vést k dalším chybám s modrou obrazovkou, jako je porušení DPC Watchdog , smyčka automatické opravy a další.

  • Obnovte nepřístupné soubory z počítačů po odstavení.
  • Obnovte soubory z naformátovaného pevného disku , vyprázdněného koše, paměťové karty, flash disku, digitálního fotoaparátu a videokamer
  • Podpora obnovy dat pro náhlé smazání, formátování, poškození pevného disku, napadení virem, selhání systému v různých situacích

11 oprav vašeho PC narazilo na problém a vyžaduje restart ve Windows 11/10/8/8.1

Pokud se setkáte s chybou, je malá šance, že váš počítač bude po restartu fungovat správně. V častějších situacích se váš počítač restartuje a připraví automatickou opravu, která obecně nefunguje a zobrazí vám „Váš počítač se nespustil správně“. Nebo jste prostě uvízli ve smyčce „Váš počítač narazil na problém a potřebuje restartovat“. Upřesněte svou situaci a proveďte odpovídající opravy, abyste to mohli vyzkoušet.

Upozornění:
Navštivte tuto stránku raději s jiným zařízením místo s počítačem, protože některá z níže uvedených řešení vyžadují restartování počítače. Kromě toho, zda můžete počítač zavést nebo ne, pokud chybový kód říká „NEPŘÍSTUPNÉ ZAVÁDĚCÍ ZAŘÍZENÍ“, zkontrolujte připojení pevného disku a odeberte periferní zařízení připojená k počítači.

Situace 1. Můžete zavést systém Windows

I když stále můžete spustit počítač, musíte provést některé kroky pro odstraňování problémů, abyste zabránili opakování takové chyby. Ale vy jste ti šťastlivci, kteří mohou chybu opravit mnohem snadněji pomocí zaváděcího počítače.

Metoda 1. Spusťte systém v nouzovém režimu a poté spusťte normálně

Nouzový režim je diagnostický režim systému Windows. Spustí váš počítač s minimálními potřebnými programy a službami. V nouzovém režimu můžete vyřešit některé problémy související se systémem odinstalováním nekompatibilního softwaru/ovladače, smazáním problematických souborů, odstraněním virů a podobně. I když nic neuděláte, spuštění v nouzovém režimu je užitečné k opravě některých systémových chyb tím, že pomáhá k systému úložiště znovu získat přístup.

Na funkčním počítači můžete vstoupit do nouzového režimu prostřednictvím Nastavení:

Krok 1. Ve Windows 10 klikněte na „Start“ > „Nastavení“ > „Aktualizace a zabezpečení“ > „Obnovení“.

Krok 2. V části „Pokročilé spuštění“ vyberte „Restartovat nyní“.

Krok 3. Po restartu vyberte „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“ > „Nastavení spouštění“ > „Restartovat“.

Krok 4. Nyní uvidíte obrazovku „Nastavení spouštění“. Můžete si vybrat jednu ze tří možností nouzového režimu: „Povolit nouzový režim“, „Povolit nouzový režim se sítí“ nebo „Povolit nouzový režim s příkazovým řádkem“.

Krok 5. Restartujte počítač a zjistěte, zda se spouští správně.

Vstupte do nouzového režimu

Metoda 2. Zkontrolujte disk

Zkontrolujte, zda se disk shoduje se spuštěním příkazu CHKDSK, který se používá k opravě chyb disku, jako jsou chybné sektory a chyby systému souborů. Pokud se s textem „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE“ objeví „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“, může to být způsobeno chybami systému souborů na vašem pevném disku. Proto je nutná kontrola disku.

Krok 1. Přejděte na „Tento počítač“. Klepněte pravým tlačítkem myši na disk a vyberte "Vlastnosti".

Krok 2. Přejděte na kartu „Nástroje“ a klikněte na „Kontrola“ > „Skenovat jednotku“.

Zkontrolujte disk, zda neobsahuje chyby systému souborů

Metoda 3. Ponechte dostatek místa pro systémový disk

Operační systém Windows a některé nainstalované aplikace potřebují ke správnému fungování dostatek volného místa. Pokud je na vaší systémové jednotce, obecně jednotce C, téměř nedostatek místa, měli byste zvážit rozšíření systémového oddílu , abyste vytvořili více místa pro váš operační systém.

Metoda 4. Zkontrolujte protokol systému v prohlížeči událostí

Kontrola systémového protokolu v prohlížeči událostí je užitečná při hledání viníka chyby „Váš počítač narazil do systému“ ve Windows 11/10/8/8.1, zejména u problematického zařízení nebo ovladače.

Krok 1. Klikněte na "Start" a vstupte do prohlížeče událostí .

Krok 2. Klikněte pravým tlačítkem na "Prohlížeč událostí" a zvolte "Spustit jako správce".

Krok 3. Rozbalte "Protokoly Windows" a zvolte "Systém".

Krok 4. Zkontrolujte chyby, které se vyskytly současně s modrou obrazovkou, a opravte chybu podle informací.

Zkontrolujte systémový protokol v prohlížeči událostí

Samozřejmě existují i jiné způsoby, jak to vyzkoušet, včetně aktualizace ovladače zařízení ve Správci zařízení a spuštění diagnostiky hardwaru poskytované pomocí vestavěné funkce Windows. Pokud výše uvedená řešení selžou, pokračujte v provádění těchto metod, abyste se s problémem vyrovnali.

Související čtení: Jak opravit chybový kód Windows 10 0xc00000e při spouštění počítače

Situace 2. Nelze spustit systém Windows a zobrazí se „Váš počítač se nespustil správně“

V některých případech se váš počítač restartuje a po zobrazení chybové zprávy automaticky připraví opravu spuštění, což má za následek zobrazení obrazovky „Váš počítač se nespustil správně“. Zde můžete vidět dvě možnosti: Restartovat a Upřesnit.

Váš počítač se nespustil správně

Pokud kliknete na "Restartovat", je téměř nevyhnutelné, že počítač přijde se stejnou chybovou obrazovkou. Místo toho byste měli zvolit "Pokročilé možnosti". Poté pokračujte výběrem „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“.

Pokročilé možnosti

Zde uvidíte pět nebo šest možností v závislosti na verzi Windows, včetně Obnovení systému, Obnovení bitové kopie systému, Příkazový řádek, Nastavení spouštění a Návrat k předchozímu sestavení. Zde je krátké vysvětlení:

  • Pokud jste vytvořili bod obnovení, pak pomocí funkce Obnovení systému vrátíte počítač zpět do funkčního stavu. Pokud ne, je tato možnost zbytečná.
  • Podobně, pokud jste vytvořili bitovou kopii systému, můžete provést obnovu bitové kopie systému a vrátit tak váš systém zpět k životu. Pokud ne, není to pro vás volba.
  • V tomto případě se počítač pokusil o opravu spouštění a selhal. Proto je zbytečné to zkoušet znovu.
  • V příkazovém řádku můžete k provádění operací používat příkazové řádky.
  • V Nastavení spouštění můžete vstoupit do nouzového režimu, zakázat automatický restart po selhání a další.
  • "Vrátit se k předchozímu sestavení" vrátí váš počítač zpět na starší verzi.

Metoda 1. Proveďte obnovení systému

Pokud máte k dispozici bod obnovení systému, můžete provést obnovení systému:

Krok 1. V nabídce Možnosti spouštění systému Windows vyberte „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“ > „Obnovení systému“.

Krok 2. Vyberte předchozí pracovní stav (data) pro obnovení počítače.

Krok 3. Počkejte, dokud systém Windows neobnoví váš systém. Poté restartujte počítač.

Proveďte obnovení systému v systému Windows 10

Metoda 2. Proveďte obnovu bitové kopie systému

Alternativně můžete provést obnovu bitové kopie systému, pokud jste vytvořili bitovou kopii systému dříve, než k problému dojde.

Krok 1. Připojte externí pevný disk obsahující obraz systému k počítači.

Krok 2. V nabídce Možnosti spouštění systému Windows vyberte „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“ > „Obnova obrazu systému“.

Krok 3. Vyberte bitovou kopii systému, kterou chcete obnovit.

Krok 4. V průvodci Re-image your computer vyberte obraz systému a klikněte na "Next".

Krok 5. Podle pokynů průvodce naformátujte disky a obnovte systém.

Krok 6. Restartujte počítač.

Proveďte obnovení bitové kopie systému v systému Windows 10

Metoda 3. Obnovte konfiguraci registru

Nemáte žádný bod obnovení nebo bitovou kopii systému? Žádný strach. Na základě výše uvedených podrobností zde doporučuji vybrat "Příkazový řádek" pro obnovení registru.

Registr je databáze, která obsahuje konfigurační data pro operační systém Windows a většinu aplikací. Změny v registru proto mohou ovlivnit funkčnost vašeho počítače nebo programů. Soubory registru mohou být náhodně odstraněny vámi nebo nějakým programem. A to by mohlo vést k vážným problémům, jako je „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“. Naštěstí lze změny vrátit pomocí záložních souborů registru, které můžete dokončit pomocí příkazového řádku.

Krok 1. Mezi možnostmi vyberte "Příkazový řádek".

Krok 2. Vyberte účet a zadejte heslo.

Krok 3. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz v pořadí:

  • C:
  • CD Windows\System32
  • Konfigurace CD
  • DIR
  • CD regback
  • DIR CD..
  • REN výchozí výchozí1
  • ren sam sam1
  • ren zabezpečení zabezpečení1
  • software ren 1
  • ren system to system1
  • CD regback
  • kopie * c:\windows\system32\config

Krok 4. Zadejte exit . Na obrazovce „Vyberte možnost“ vyberte „Vypnout počítač“ a poté spusťte počítač.

Jednoduše řečeno, výše uvedené příkazy slouží k nahrazení stávajících konfiguračních souborů system32, které mohly být nesprávně změněny, těmi ze záložní složky. Tato metoda bude jistě fungovat, pokud je chyba „Váš počítač narazil na problém“ způsobena změnami registru.

Pokud je obnovení registru marné, můžete zvolit „Nastavení spouštění“ a vstoupit do nouzového režimu a vyzkoušet další řešení.

Situace 3. Uvízli jste ve smyčce „Váš počítač narazil na problém“.

Na rozdíl od obou výše uvedených případů nemáte na výběr žádné možnosti. Jediné, co máte, je opakovaný restart a chybový kruh. V situaci, jako je tato, můžete buď obnovit data z poškozeného operačního systému , nebo vyřešit problém s instalačním CD/DVD Windows. Pokud nemáte instalační disk, můžete si jako náhradu vytvořit instalační médium Windows. S instalačním médiem Windows můžete opravit počítač pomocí Pokročilých možností, ke kterým momentálně nemáte přístup.

Příprava: Kroky pro přístup k pokročilým možnostem prostřednictvím instalačního média Windows:

Krok 1. Vytvořte instalační médium Windows podle oficiální příručky dodané společností Microsoft.

Krok 2. Připojte zaváděcí médium k počítači a spusťte počítač ze zařízení.

Krok 3. Počkejte, až se načtou instalační soubory.

Krok 4. V okně Nastavení systému Windows zvolte „Další“.

Krok 5. V okně Nastavení klikněte na „Opravit počítač“ a vyberte „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“.

Pokročilé možnosti

V situaci 2 jsem vysvětlil, co mohou tyto pokročilé možnosti dělat. Chcete-li opravit „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“ v systému Windows 10/11, můžete použít následující řešení v uvedeném pořadí.

Metoda 1. Proveďte opravu při spuštění

Oprava spouštění umožňuje opravit určité systémové problémy, které mohou bránit spuštění systému Windows. Je to vždy dobrá volba, když dojde k selhání spouštění počítače.

Metoda 2. Proveďte obnovení systému/obnovu obrazu systému

Předpokladem použití těchto možností je, že máte k dispozici bod obnovení nebo bitovou kopii systému. Pokud ne, přejděte na jiné funkční způsoby.

Metoda 3. Obnovte registr v příkazovém řádku

Změnili jste nedávno registr v počítači? Pokud jste to udělali, zadejte příkazový řádek a postupujte podle kroků popsaných v situaci 2, abyste převedli registr do dřívějšího funkčního stavu.

Metoda 4. Vstupte do nouzového režimu

Jak bylo uvedeno výše, Nouzový režim je diagnostický režim, který vám umožňuje provádět některé kroky pro odstraňování problémů. V nouzovém režimu (s příkazovým řádkem) můžete dělat spoustu věcí, abyste se s problémem vyrovnali, například:

  • Odinstalujte nekompatibilní software
  • Aktualizujte ovladač
  • Odstraňte virus/malware
  • Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

Odinstalování problematického softwaru:

Krok 1. Přejděte na „Start“ > „Nastavení“ > „Aplikace“ > „Aplikace a funkce“.

Krok 2. Klikněte na cílový software a klikněte na „Odinstalovat“.

Odinstalovat software

Aktualizace ovladače pevného disku/základní desky: Protože váš počítač nemůže správně zavést, musíte aktualizovat ovladač pevného disku nebo základní desku pomocí CD nebo USB, které ovladač obsahuje. Ovladač si můžete stáhnout z webu výrobce.

Odstranění viru: K dokončení úlohy použijte antivirový software nebo Windows Defender. Ukážu vám, jak spustit Windows Defender.

Krok 1. Přejděte na „Nastavení“ > „Aktualizace a zabezpečení“ > „Zabezpečení systému Windows“.

Krok 2. Klikněte na „Ochrana před viry a hrozbami“.

Krok 3. V části „Historie hrozeb“ klikněte na „Skenovat nyní“ a vyhledejte viry v počítači.

Odstraňte virus

Chcete-li spustit nástroj Kontrola systémových souborů:

Není pochyb o tom, že chybějící nebo poškozené systémové soubory způsobí v počítači problémy, ať už drobné nebo vážné. BSOD „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“ může být také výsledkem chyb systémových souborů. Naštěstí je nástroj Kontrola systémových souborů Windows schopen zkontrolovat a opravit chybějící nebo poškozené systémové soubory. Do příkazového řádku zadejte sfc /scannow a začněte opravovat systémové soubory.

Extra tip: Obnovte data po opravě „Váš počítač narazil na problém“

Pokud jste bohužel ztratili některé soubory poté, co jste použili metody pro řešení problémů s chybou „Váš počítač se vyskytl problém a je třeba jej restartovat“ ve Windows 10/11, vyzkoušejte EaseUS Data Recovery Wizard – software pro obnovu dat EaseUS a obnovte je. Tento software dokáže obnovit soubory v důsledku smazání, formátu, selhání systému a dalších. Jakmile je zjištěna ztráta dat, spusťte software a co nejdříve zachraňte soubory.

Krok 1. Vyberte jednotku a spusťte skenování

Spusťte EaseUS Data Recovery Wizard a najeďte myší na oddíl, kde jste ztratili data. Může to být interní pevný disk, externí disk, USB nebo SD karta. Poté klikněte na „Vyhledat ztracená data“.

vyberte místo pro skenování

Krok 2. Zkontrolujte a zobrazte náhled naskenovaných souborů

Použijte filtr formátu souboru v levém nebo pravém horním rohu k zúžení výsledků skenování, dokud nenajdete soubory, které potřebujete. Pak můžete kliknout na tlačítko "Náhled" nebo poklepat na soubor a zobrazit náhled jeho obsahu, pokud chcete.

Vyberte soubory, které chcete obnovit

Krok 3. Obnovte ztracená data na bezpečné místo

Kliknutím na zaškrtávací políčko vedle souboru a kliknutím na „Obnovit“ obnovíte ztracená data do místního úložiště nebo cloudové jednotky. Obnovená data doporučujeme neukládat na disk, kde jste je dříve ztratili.

Obnovte ztracená data

Pojďme se pohnout a zbavit se problému

Problém "Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat" je nepříjemný. Ale s funkčními řešeními, která jsou zde uvedena, byste měli cítit úlevu, protože stále existují způsoby, jak počítač zachránit. Pokud máte jasno v tom, co vede k vaší současné situaci, můžete problém vyřešit přímějším způsobem. Pokud ne, specifikujte svou situaci a proveďte možné opravy k odstranění chyby.

Doufám, že se vám podaří úspěšně vyřešit problém „Váš počítač narazil na problém a je třeba jej restartovat“.